Author: novita sari

Subscriber iRan

1.Mendaftarkan diri menjadi Subscriber iRan dan harus langsung aktif berlangganan dari email yang telah di daftarkan dalam iRan Ask Dan iRan News     2. Mengajak 10 (sepuluh) teman untuk menjadi subscriber di iran.ilearning.me untuk langkah langkahnya dapat dilihat padan Link ini  

Customer Offline dan Online

customer Offline  Pertanyaan : Costumer Question: 9/22/2016 13:57:06 Email Rinfo: [email protected] Nama Lengkap: Amel (simulasi) Perihal Pertanyaan: SiS+ Konsultasi Deskripsi: Cara buat tiket konsultasi Status : berhasil 100% keterangan saya sudah training menjawab perihal SiS+ bukti : Pertanyaan : Costumer Question: 9/23/2016 16:22:33 Email Rinfo: [email protected] Nama Lengkap: Amalia (simulasi) Perihal Pertanyaan: OJRS+ Deskripsi: cara

Continue reading

Cermi iduhelp!#2

Pertemuan training iDuHelp! kedua hari ini Novi didampingi oleh ka Amel untuk melakukan praktek secara langsung menjadi operator iDuHelp!. Rasanya sedikit grogi, takut salah,campur aduk deeeh. Maklum namanya juga pengalaman pertama, karena takut melakukan kesalahan. Karena pertemuan pertama Saya sudah belajar cara melayani Customer secara offline maka pertemuan kedua ini saya dan ka Amel membahas tentang

Continue reading

Cermi iduhelp!#1

Dimana hari ini p pertama Saya  melakukan training iDuHelp! yang didampingi oleh Senior yaitu Ka Amalia Syahidah atau Ka Amel biasa saya memanggilnya. Karena saya baru pertama kali bertemu jadi agak begitu canggung saat melakukan training iDuHelp! ini. Ka Amel baik orangnya sayapun mulai menanyakan banyak hal tentang cara menjadi operator iDuHelp! tanpa malu-malu, dan Ka Amel pun menjelaskan dengan

Continue reading

Cermi RhjFox

Hai teman-teman kali saya akan berbagi pengalaman tentang RhjFox. Pertama kali menggunakan Rhjfox itu susah-susah gampang mungkin karna baru pertama kali akses jadi belum terlalu Paham cara menggunakan RhjFox. RhjFox adalah sistem pelayanan informasi dengan menggunakan phpBB. Dimana user dapat register dengan hanya menggunakan email Rinfo. Dan pengguna terdaftar dapat membuat thread baru yang belum tersedia serta

Continue reading

Registrasi Rooster

Kali ini saya telah melakukan Registrasi Rooster . dengan tahapan sebagai berikut : 1. Masuk ke dalam Rooster klik Registrasi Rooster, dan akan muncul tampilan seperti dibawah ini : 2. Setelah itu isi Form Registrasi secara lengkap dan sesuai ketentuan, contohnya seperti dibawah ini. 3. Jika sudah mengisi Form dengan benar, lalu klik Kirim. 4. Setelah mengirim,

Continue reading

BBC Rooster

1.Pengertian Rooster 2. Peraturan Rooster 3. Prosedur Rooster 4.Mind Mapping Rooster & PIC TPi dan FiR 5. Filosofi Rooster 6. Re-Assign Tiket Rooster 7. Bagaimana Langkah Operator Membuat Tiket ROOSTER 8. Bagaimana Langkah Operator Meneruskan Jawaban Tiket ROOSTER 9. Kriteria Data Pendukung Tiket Rooster 10. Cara Mengatasi Notif ROOSTER yang Hilang/Spam 11. Mengapa saat pertama

Continue reading

Cermi iRan

Hai teman-teman Saya akan bercerita tentang iRan Awalnya saya bingung cara membuat subcribe di iRan karna saya baru pertama kali mengikuti Training iDuHelp! dan akhirnya saya mulai memahami karena mendapat tutorialnya di Disini. Lalu saya pun mengikuti langkah-langkah tersebut. Di iRan itu juga meminta kita untuk mengajak teman-teman supaya berlangganan dan mendapatkan ilmu dari iRan

Continue reading

Cermi Rooster

Saya akan menceritakan pengalaman saya menggunakan ROOSTER. Pada saat training iDuHelp ada pertanyaan customer yang tidak bisa di jawab langsung oleh operator, dan pendamping saya Ka Amalia Syahidah ([email protected]) mengarahkan saya untuk membuat tiket ROOSTER untuk menjawab pertanyaan customer. Sebelumnya saya akan menjelaskan apa itu Rooster ?? sistem pelayanan informasi dengan menggunakan sebuah tiket yang akan

Continue reading