Panduan Training iDuHelp!

  1. Pribadi Raharja membaca tentang Pengabdian Tridharma Perguruan Tinggi Raharja
  2. Peserta melakukan Registrasi Training iDuHelp!
    1. Melakukan pembayaran training
    2. Calon peserta yang sudah melakukan pembayaran segera konfirmasi dan registrasi  untuk didata oleh Instruktur pada list daftar peserta
    3. Daftar peserta akan diumumkan melalui milis training
  3. Milis Rinfo Training iDuHelp! (trainingiduhelp@raharjagroups.info)
    1. Admin kelola untuk memasukan anggota Training iDuHelp! ke dalam millis
    2. Infokan kepada semua peserta Training mengenai informasi tentang Training
    3. Lakukan konfirmasi dan reminder terus menerus mengenai Training yang akan segera dilaksanakan
  4. iDu Training iDuHelp!
    1. Materi yang dipakai untuk training :
      1. Materi iDuHelp!
      2. Materi Rooster
      3. Materi iRan
      4. Materi Rhjfox
    2. Ada 9 assignment di iDu
      1. Perhatikan start dan due untuk masing-masing assignment
    3. Struktur jawaban di iDu
      1. Ikuti Standart Jawab di iDu
    4. Instruktur dijadikan sebagai Co-Teacher di iDu
  5. Tugas Instruktur :
    1. Pantau kegiatan selama Training iDuHelp! berjalan
    2. Konfirmasi dan lakukan reminder kepada peserta Training mengenai tanggal mulai dan berakhirnya Training
    3. Perhatikan setiap tugas dan instruksi yang terdapat pada assignment :
      1. Mendata peserta training yang sudah lakukan pembayaran (ex : Daftar Peserta Training iDuHelp! 6) dan mengumumkannya melalui milis
      2. Menginputkan daftar peserta pada milis
      3. Say Hello di milis
      4. Request pendamping & lakukan izin untuk mendampingi dan didampingi, kemudian instruktur umumkan siapa saja petugas yang bisa dijadikan pendamping, kemudian umumkan siapa saja yang sudah dapat pendamping
      5. Beritahu bahwa assignment sudah di give
      6. Memberikan hak author pada iMe Training iDuHelp! untuk para peserta agar mereka bisa ngepost assignment di iMe Training iDuHelp!
      7. Reminder kepada peserta kapan start dan duenya assignment
      8. Membuat akun Operator untuk peserta training, berikan username dan password melalui email pribadi kepada masing-masing peserta
      9. Lakukan penilaian (grade assignment di iDu) buat cermi penilaian pada iMe Training iDuHelp! dan serahkan nilainya ke fajar untuk dibuatkan sertifikat
    4. Tugas yang berhubungan dengan assignment
      1. Milis : Didalam milis training para operator tidak masuk kedalamnya, jadi jika diperlukan peran para operator lakukan cc ke milis operator
      2.  iRan : Request author untuk melakukan register di iMe iRan
      3. Rooster : Melakukan register untuk login bikin tiket
      4. iDu : Code acces iDu
      5. Operator : Request untuk bisa jadi operator untuk melayani dengan customer
      6. iMe Training iDuHelp! : Request untuk menjadi author di iMe tersebut, semua assignment di post pada iMe Training iDuHelp!
    5. Membuat 2 (dua) survey untuk peserta dan operator senior yang menjadi pendamping (ex : Survey Peserta Training iDuHelp! , Survey Operator Pendamping Selama Training iDuHelp!)
  6. Laporan yang dibuat oleh Instruktur :
    1. Data peserta dan operator senior yang mendampinginya (ex : Daftar Peserta dan Pendamping TiDu 5
    2. Data jumlah customer yang ditangani peserta selama training (ex : Jumlah Customer)
    3. Penilaian Training (dilakukan di iMe Training iDuHelp!) WARNING!! Jika peserta melakukan copy paste jawaban assignment dari peserta lain maka otomatis nilai peserta tersebut 0 (sesuaikan dengan kriteria penilaian)
      1. Data peserta dan operator senior yang mendampingi selama training (ex : Daftar Peserta TiDu5 dan Masing-Masing Pendamping)
      2. Melakukan Penilaian iDuHelp! sesuai dengan kriteria penilaian iDuHelp! (ex : Penilaian iDuHelp!)
      3. Melakukan Penilaian iRAN sesuai dengan kriteria penilaian iRAN (ex : Penilaian iRAN)
      4. Melakukan Penilaian Rooster sesuai dengan kriteria penilaian Rooster (ex : Penilaian Rooster)
      5. Membuat laporan secara keseluruhan (ex : Penilaian Training iDuHelp! 5)
    4. Hasil survey dari Peserta Training dan Operator senior yang mendampingi (ex : iSur dari peserta training , iSur dari Operator)

Article written by

Just ordinary, give the best for everything! :)